Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней с момента получения товара,
если иное не было оговорено при продаже товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При возврате товара покупателю необходимо при себе иметь паспорт.
Возврат товара производится по адресу фактического местонахождения магазина:
143500, Московская обл., г. Истра, пос. Северный, ул. Вишневая, 1А
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара регламентируется законом о защите прав потребителей
(Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей")
При предъявлении претензии необходимо предоставить следующие документы:
1. Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный Автосервисом (СТО)
Заказ-наряд обязательно должен содержать следующие сведения:
а.) государственный номер автомобиля;
б.) марка автомобиля, тип двигателя;
в.) работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, а также сопутствующие в обязательном порядке работы
по замене сопряженных узлов и агрегатов;
г.) идентификационный номер автомобиля - VIN-код (17-ти значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля).
Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси.
2. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг Автосервиса (СТО).
3. Заключение Автосервиса (СТО) о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке,
подписанное уполномоченным лицом Автосервиса (СТО), с указанием используемого при диагностики оборудования.
4. Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При возврате товара покупателю необходимо при себе иметь паспорт.
Возврат товара производится по адресу фактического местонахождения магазина:
143500, Московская обл., г. Истра, пос. Северный, ул. Вишневая, 1А
Срок рассмотрения претензии - 5 рабочих дней, если поставщик продавца или производитель не уведомил продавца о иных сроках,
требуемых для проведения необходимых экспертиз.
В случае если срок рассмотрения претензии увеличивается, покупатель в праве требовать от продавца
документального подтверждения оснований для увеличения сроков рассмотрения его претензии.
Возврат денежных средств во всех случаях осуществляется способом аналогичным способу внесения денежных средств за возвратный товар.
*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу,
предусмотренных действующим законодательством.